為(wei)“全(quan)社會”創造(zao)卓越價(jia)值

為“全(quan)體客戶(hu)”創造卓越價值

始終(zhong)是徐工人堅守的動力和不懈的追求(qiu)

然而“為客戶創造價值”

除(chu)了“提供安全可靠的產(chan)品”

徐工更致力于“倡導良性競爭

為客戶提供全生命周期保障”

近日，在全球最大的起重機研制基地內，上演了一場特殊的“發車”儀式。

整整100臺嶄新的服務車

整齊列隊、油門轟鳴

100名技(ji)術精湛的服務人員

英姿颯爽、斗志昂揚

他們只等(deng)一聲令下，奔赴祖國大江南(nan)北，帶動市場上(shang)(shang)“成千上(shang)(shang)萬”個供應商、經銷商、服務商以(yi)及服務專家，為用戶提(ti)供“買的(de)放心(xin)，用的(de)省心(xin)”的(de)超值(zhi)服務。

產品跟蹤、技能培訓

維保培訓、使用反饋

……

不局限于“解(jie)決問題”

更注重“價值提升”

徐工(gong)的服務“一直在路上”

近年(nian)來(lai)，面對龐大的用戶(hu)群體，徐(xu)工(gong)攥緊“產品研發和市(shi)場體系(xi)”產業價(jia)值鏈兩端(duan)，持續發力后市(shi)場建設不斷(duan)整合資源，拓寬服務(wu)渠道，提升同盟軍合力，蹚出(chu)了一條(tiao)“注重客戶(hu)體驗(yan)，升級用戶(hu)價(jia)值”的高(gao)質量服務(wu)之路。

共走訪31個(ge)省市自治區

1235家(jia)客戶(hu)、1536臺車輛

贈送關懷禮包1357件

為客戶安全操作(zuo)和(he)保養培訓(xun)1189余(yu)次

回訪(fang)客戶滿意(yi)度100%

就在剛剛畫上(shang)圓滿句號(hao)的2020徐(xu)工(gong)起重“金專服務  成功(gong)之路”春季免費維護日行動中，徐(xu)工(gong)起重8支服務小(xiao)分隊，克服疫情影響奔赴全國(guo)各(ge)地，北抵東北平(ping)原，南(nan)達富饒海(hai)南(nan)，西至青藏高原，東到華東五省。

一聲號令，兵發全國

以市場(chang)為中心，以客戶需求為驅動

將“有技術、有力(li)量(liang)、有溫(wen)度”的(de)品質服務

傳播到(dao)每一(yi)個用戶、每一(yi)片角(jiao)落

徐(xu)工的服務一直在路(lu)上……