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臨工不畏寒冰雪,可靠服務暖人心!

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來源:匠客工程機械

俗話說“一(yi)九二九不出手,三九四九冰上走(zou),小寒(han)大寒(han)冷成(cheng)冰團”

近日,伴隨著又一股強冷空氣來襲,東北迎來了連續兩天的大雪,天氣變得更加寒冷。就在這凜冽的嚴寒中,臨工人卻上演著一幕幕溫暖的故事……

一陣急(ji)促的(de)電話鈴,在寒(han)冷的(de)雪夜里驚醒(xing)了(le)本溪區域服務人員(yuan)趙常福的(de)睡夢。用戶(hu)張先生(sheng)接到緊急(ji)清雪任務,但是設備(bei)卻(que)打不著火(huo),無法啟動(dong)。從電話中可(ke)以聽出張先生(sheng)急(ji)切的(de)心情,趙師傅(fu)一邊(bian)安(an)撫客(ke)戶(hu)情緒,一邊(bian)了(le)解設備(bei)故(gu)障(zhang)情況。迅速準備(bei)所需配(pei)件及(ji)故(gu)障(zhang)診斷儀后,他立即(ji)驅車前往救援。

寒冷的雪夜,氣溫已經降至零下20多度,但寒冷阻擋不了維修人員的腳步。現場檢查后,初步判斷故障原因是客戶司機著急加油,將庫房內0#柴油誤當35#加注,導致柴油掛蠟,發動機無法啟動。趙師傅現場幫客戶更換了35#柴油后,故障完全排除。

服務貼心,真情暖心。張先生對服務人員連聲稱贊,感激地說:臨工服務太貼心了,不僅平時對我們時刻關注,在這種冰天雪地的嚴寒天氣,又是大半夜,也能及時趕來服務!有這樣的售后服務保障,還有什么后顧之憂呢,臨工就是我們客戶無悔的選擇!

客戶對臨工服務人員表示衷心感謝

山(shan)東臨(lin)工(gong)將繼(ji)續秉承“細心服務客(ke)(ke)戶、誠心感動客(ke)(ke)戶”的原則,用周到快捷高效(xiao)的“360度全(quan)生命周期(qi)”服務保障,贏(ying)得更多客(ke)(ke)戶對臨(lin)工(gong)品牌的信賴和(he)認(ren)可。


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