時下最受關注的新型冠狀病毒疫情不可避免影響到實體經濟，它如同一劑“催化劑”加速了相關產業的淘汰，又促使某些產業轉型升級。蘇寧金融研究院日前發布文章稱，與2003年“非典”不同，2020年新型冠狀病毒疫情全民“居家隔離”的意義不再培育用戶“線上”下單的習慣，而是有望推動“線下”商業模式的變革。

對于工程機(ji)械(xie)而(er)言，企(qi)(qi)業(ye)延期(qi)復工、勞動力短缺、產能壓縮、面(mian)訪受阻、需求(qiu)疲軟等難題(ti)均考驗(yan)著(zhu)流通領域上下(xia)(xia)游企(qi)(qi)業(ye)的正常運行。然(ran)而(er)，每次大事件背后孕育的是新的商機(ji)，本次疫情(qing)(qing)將(jiang)如何(he)重塑工程機(ji)械(xie)行業(ye)？在(zai)疫情(qing)(qing)影響下(xia)(xia)，企(qi)(qi)業(ye)的生產、營(ying)銷、管(guan)理、服務模式又將(jiang)發生哪些變革？

01

工業互聯網推進速度加碼

在本次疫情中，工業“云”展現其突出優勢，在以雷/火神山醫院為代表的防疫醫院建設方面，工程機械部分企業充分發揮工業互聯網技術優勢，大幅提升了疫情防控效率。如(ru)徐(xu)工(gong)、三(san)一(yi)、中(zhong)(zhong)聯重科(ke)等廠家，以利星行為(wei)代表的(de)代理商等基于工(gong)業(ye)互聯網對設備進行遠(yuan)程調度(du)，合理安排工(gong)程機(ji)械機(ji)群作(zuo)業(ye)，實行遠(yuan)程設備監控，確(que)保(bao)設備高效(xiao)運作(zuo)，支撐了雷(lei)/火神山醫院的(de)快速(su)建成，為(wei)“中(zhong)(zhong)國速(su)度(du)”加碼。

除了遠程調配及實時“監工”，遠程智能服務也在本次建設中成為有效需求。突發情況(kuang)下(xia)設備(bei)維修人員往往不足，而遠程(cheng)智能維修服務(wu)通過增強(qiang)現實等技術(shu)進行遠程(cheng)指(zhi)導，基于對設備(bei)的運行狀態監控進行故(gu)障預警(jing)，這些技術(shu)正(zheng)從理念成為現實。

徐工漢(han)云平臺進行設備施工監控地圖(tu)

此外，徐工(gong)漢云熱篩(shai)查(cha)系統能(neng)夠實現非(fei)接觸式(shi)實時測溫，實時上(shang)傳數據、實現人(ren)證對比并上(shang)傳至熱篩(shai)查(cha)平臺，該(gai)技術有效(xiao)提升了疫(yi)情防控管理工(gong)作的準確性，增(zeng)強篩(shai)查(cha)效(xiao)率。

雷/火神山醫院的(de)建設(she)不(bu)僅檢(jian)驗了“中國速度”，同時探測(ce)了工(gong)業互聯(lian)網物(wu)資(zi)調配、遠(yuan)(yuan)程監(jian)控及遠(yuan)(yuan)程服務水平，而(er)新技術(shu)的(de)優(you)化(hua)正是(shi)在問題的(de)解決中進行。相信疫情結束(shu)后，基于工(gong)業互聯(lian)網優(you)勢不(bu)僅能夠化(hua)解疫情對制(zhi)(zhi)造(zao)業的(de)負面(mian)影響，加快推動制(zhi)(zhi)造(zao)業復蘇(su)。同時，工(gong)業互聯(lian)網技術(shu)也(ye)將在實(shi)踐中不(bu)斷優(you)化(hua)，除(chu)了在設(she)備狀態監(jian)測(ce)與報警方(fang)面(mian)大有作為，還將在生(sheng)產制(zhi)(zhi)造(zao)優(you)化(hua)、質量管理以及預測(ce)性(xing)維(wei)保(bao)等方(fang)面(mian)獲得廣泛應用，為升級(ji)產業模式助力。

02

智能(neng)制造、倉(cang)儲物流迎(ying)來落(luo)地(di)高潮(chao)

疫情導致的延遲復工無疑對工程機械制造企業造成極大沖擊，因其生產模式以人力為主，供應鏈、運營平臺和營銷平臺主要依靠傳統的現場、線下人力進行，價值鏈整體運營成本高，而在當下看來，疫情之下延遲復工、返城困難、勞動力不足等現象使這種模式的弊端顯露無疑。因此，以無人化、少人化為基礎的智能制造無疑能夠使工程機械廠家運營更加快速、更加靈活，成本更低，能有效的面對各種市場情況以及突發事件。

AGV在工程機械生(sheng)產線上的應用

為(wei)避免交叉感染(ran)，車(che)間人數應(ying)(ying)避免聚集，AGV的(de)(de)重要性逐漸凸顯。除(chu)了(le)能(neng)(neng)夠減(jian)少勞動力(li)之外(wai)，AGV機器(qi)人還具有在倉儲管(guan)理的(de)(de)運作能(neng)(neng)力(li)大幅優于人工管(guan)理的(de)(de)優點。在本次(ci)疫(yi)情的(de)(de)間接影(ying)響(xiang)下，AGV的(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)意識必然會得到進(jin)一(yi)步增強，在未來的(de)(de)幾年(nian)，基(ji)于AGV的(de)(de)應(ying)(ying)用(yong)范圍廣闊(kuo)，很可能(neng)(neng)迎來爆發(fa)式(shi)的(de)(de)增長。

03

中企全球戰略布局或將加(jia)速推進

從抗風險能(neng)力來看(kan)，疫情影響下(xia)工程(cheng)機械的生產(chan)和下(xia)游開工受到(dao)限(xian)制，短期內可能(neng)對銷售產(chan)生不利影響，然(ran)而(er)在存量市場(chang)之下(xia)，工程(cheng)機械龍頭企業憑借技(ji)術(shu)、規模、渠(qu)道等優勢，市占率將進一步提升，年增(zeng)長無憂。

首(shou)先，參考2003年SARS，疫情(qing)對工(gong)程機械供需影響有限，且旺季雖因延遲復工(gong)后移，但業(ye)內許多已經復工(gong)，并(bing)開始了小批量生(sheng)產活(huo)動，廠(chang)家庫存情(qing)況樂觀，部分供應(ying)商也開始生(sheng)產。

此外，匠客工程機械認為，對于行業龍頭企業而言，這種樂觀的態度還源于疫情所帶來的市場壓力部分被海外市場均攤，另外，只在國內設廠的中小型企業遭受的損失卻是全面的，抗風險能力被大幅削弱。

因(yin)此可以推斷，疫情之后工程(cheng)機械(xie)龍頭企業，包括中小型(xing)企業會(hui)更加重(zhong)視價(jia)值(zhi)鏈全球化(hua)布(bu)局的問題，廠家(jia)出海將有增無減。

04

產業重組成為可(ke)能，價(jia)格“戰”愈(yu)演愈(yu)烈

工(gong)業(ye)(ye)和信(xin)息化(hua)部(bu)2月9日印發《關(guan)于應對新型冠狀病毒肺(fei)炎疫情(qing)幫助中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)復(fu)工(gong)復(fu)產(chan)共渡難(nan)關(guan)有關(guan)工(gong)作的通知》，體現了政府對疫情(qing)下中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)的重視(shi)，同時也從另一個維度看出了部(bu)分中(zhong)小企(qi)業(ye)(ye)目前的處(chu)境艱難(nan)。

基于此，疫情過后行業內可能會出現一個變化，那就是產業重組活動加劇。對于疫情下而出現生存危機的部分企業，若是無法自主恢復經營，只能被迫重組；部分實力較強的企業可能也會利用這個機會強化自己的價值鏈控制能力。

2月18日，中國工(gong)程機(ji)(ji)(ji)(ji)械工(gong)業協會(hui)公(gong)布2020年1月挖掘(jue)機(ji)(ji)(ji)(ji)、裝(zhuang)載機(ji)(ji)(ji)(ji)銷(xiao)量，受疫情(qing)影響，挖掘(jue)機(ji)(ji)(ji)(ji)銷(xiao)售(shou)各(ge)類挖掘(jue)機(ji)(ji)(ji)(ji)9942臺，同比下(xia)降(jiang)15.4%，各(ge)類裝(zhuang)載機(ji)(ji)(ji)(ji)銷(xiao)售(shou)5519臺，同比下(xia)降(jiang)23.8%。在銷(xiao)量受到抑制的(de)情(qing)況下(xia)，“疫”盡之時，行業恢復(fu)活力(li)，是否會(hui)出現實力(li)較(jiao)強的(de)廠家(jia)再次敲響價格“戰”的(de)擂鼓，趁(chen)機(ji)(ji)(ji)(ji)抄“家(jia)”，加(jia)速行業洗牌？匠客工(gong)程機(ji)(ji)(ji)(ji)械認(ren)為這是大概率事件(jian)。

05

“宅”家銷售重塑(su)購機習慣

長期“宅家(jia)”的(de)日子將導致廠(chang)家(jia)銷售(shou)模式及(ji)品牌(pai)傳播方式變革，同(tong)時塑造用戶的(de)購機習慣。

工(gong)程機械(xie)行業“線(xian)(xian)上”近期非(fei)常(chang)(chang)熱鬧，頻頻露臉(lian)的各路主(zhu)播(bo)引發行業關(guan)注。徐工(gong)、三一、中聯重科、臨工(gong)、雷(lei)沃等廠家的銷(xiao)售好手紛(fen)紛(fen)開號直(zhi)播(bo)化身網紅，從(cong)線(xian)(xian)下到線(xian)(xian)上，從(cong)工(gong)地到直(zhi)播(bo)間，KOL吸粉(fen)，連麥大V，技術培(pei)訓，促銷(xiao)帶貨，花樣(yang)百出。據匠(jiang)客工(gong)程機械(xie)了解，直(zhi)播(bo)間同(tong)時在線(xian)(xian)人數(shu)少則(ze)(ze)300~500人，多則(ze)(ze)上千人，互(hu)動禮物刷滿屏，非(fei)常(chang)(chang)熱鬧。

玩轉線(xian)上(shang)營(ying)銷(xiao)，有(you)的不止(zhi)是直播。2月8日，山河智能通過H5頁面推出“誠(cheng)意金獻愛心(xin)”活動，同時進行非接觸式(shi)(shi)促(cu)(cu)銷(xiao)活動。2月17日，三一(yi)(yi)小店正式(shi)(shi)上(shang)線(xian)，這(zhe)個一(yi)(yi)站式(shi)(shi)全景互動平(ping)臺能夠賦(fu)能全網(wang)營(ying)銷(xiao)，使看機(ji)、購機(ji)、聊機(ji)一(yi)(yi)站式(shi)(shi)解決。2月18日，卡特上(shang)線(xian)配件商城官方微信(xin)，匯集配件商城促(cu)(cu)銷(xiao)信(xin)息，實現(xian)便捷的“宅(zhai)家”選(xuan)配件。

毫(hao)無疑問(wen)，頻頻出現的創新(xin)型(xing)線(xian)上營(ying)銷(xiao)是廠家在營(ying)銷(xiao)轉型(xing)路上的有益嘗試，通過直(zhi)播間用戶互動結果(guo)來看，這種(zhong)形(xing)式能(neng)夠實現用戶與廠家的“面(mian)(mian)對面(mian)(mian)”交流，直(zhi)接解答(da)用戶關于產(chan)品的各類問(wen)題，同時如果(guo)能(neng)夠實現網上下單(dan)，最(zui)大(da)程(cheng)度讓利終(zhong)端用戶，最(zui)終(zhong)能(neng)夠實現雙贏。

06

免費模式與收費模式展開對弈

與教育行(xing)(xing)(xing)業(ye)類似(si)，工(gong)程機(ji)(ji)械行(xing)(xing)(xing)業(ye)期間也有(you)層出(chu)不窮的免(mian)費(fei)服務(wu)(wu)項目。例如中聯(lian)重(zhong)科開(kai)通(tong)了全(quan)國(guo)機(ji)(ji)手線上培(pei)訓(xun)(xun)，手把手教你(ni)開(kai)挖(wa)機(ji)(ji)；南方路機(ji)(ji)開(kai)設了在線技(ji)術交(jiao)流(liu)平臺，為(wei)(wei)用戶提(ti)供免(mian)費(fei)線上工(gong)業(ye)服務(wu)(wu)，包(bao)括設備冬休后的開(kai)機(ji)(ji)檢修、簡(jian)單故障排查(cha)、人(ren)員操(cao)作技(ji)術培(pei)訓(xun)(xun)等內(nei)容；小馬快(kuai)修推出(chu)小馬?家計(ji)劃，捐贈5000萬工(gong)程機(ji)(ji)械在線培(pei)訓(xun)(xun)產(chan)品，為(wei)(wei)全(quan)國(guo)30000名機(ji)(ji)手和維修技(ji)師提(ti)供免(mian)費(fei)在線培(pei)訓(xun)(xun)；捷爾杰為(wei)(wei)所(suo)有(you)從事(shi)高考工(gong)作租(zu)賃(lin)企業(ye)提(ti)供免(mian)費(fei)贈保險服務(wu)(wu)；歐歷勝(sheng)進行(xing)(xing)(xing)公益直(zhi)播，為(wei)(wei)高空作業(ye)行(xing)(xing)(xing)業(ye)同(tong)仁支招戰“疫”寶典(dian)。

行業內出(chu)現(xian)的(de)(de)各類(lei)免費(fei)產品無疑對(dui)(dui)同類(lei)傳統的(de)(de)收費(fei)產品造成沖擊，這種(zhong)模式也是(shi)廠家對(dui)(dui)于服(fu)務(wu)業務(wu)的(de)(de)創新(xin)，這種(zhong)相對(dui)(dui)收費(fei)更(geng)加“易得”的(de)(de)模式也可能重塑(su)用戶的(de)(de)自主習慣，從被動接(jie)受(shou)轉為主動充電，激(ji)發出(chu)行業內更(geng)多線上學習型服(fu)務(wu)模式的(de)(de)出(chu)現(xian)。

待到春暖花開“疫”盡去，不斷升級變革適應時代潮流的工程機械行業必將更加行穩致遠。（文/匠客工程機械傳媒 譚如嫣）