目前，線(xian)上廣交會(hui)已在云(yun)(yun)平臺開幕2天，雷沃工(gong)程機(ji)械集團(tuan)“云(yun)(yun)端超市”賓朋滿座(zuo)。

“線上(shang)云展”之下掀(xian)起一(yi)股“雷沃(wo)(wo)熱”。在線答疑(yi)、講解產品、遠程溝(gou)通成了(le)雷沃(wo)(wo)海(hai)外營銷公司工作(zuo)人員的(de)(de)日常，經過(guo)兩天的(de)(de)奮戰，雷沃(wo)(wo)多款(kuan)明星機(ji)型也通過(guo)線上(shang)“云集(ji)”成為了(le)全(quan)球矚(zhu)目的(de)(de)爆品。

其中一位來自贊比亞的客戶對雷沃FL976H裝載機青睞有加，一番溝通之后(hou)，正(zheng)在(zai)進一步商討批量采購等(deng)事宜。

在設備交付使用當(dang)天，這位中(zhong)東(dong)老板豎著(zhu)大拇指，用他也不(bu)熟練(lian)的英語說道(dao)：“Lovol FL976H loader is very strong, ONE  FL976H loader can work like TWO of my machines! They can bring us wealth while assuring high reliability!”。

因為(wei)海(hai)(hai)外(wai)客(ke)戶(hu)對于中國(guo)品(pin)牌的信任，雷沃(wo)力求將(jiang)產(chan)品(pin)和(he)服(fu)務(wu)的價值(zhi)(zhi)最大(da)化(hua)，讓海(hai)(hai)外(wai)客(ke)戶(hu)能(neng)夠以(yi)雷沃(wo)產(chan)品(pin)長期獲益，依靠雷沃(wo)服(fu)務(wu)實(shi)現產(chan)品(pin)長久保值(zhi)(zhi)。

時至今天，客(ke)戶采購的(de)20臺雷沃裝(zhuang)載(zai)機使用狀況(kuang)良好，高端裝(zhuang)載(zai)機產品組(zu)合為客(ke)戶產生的(de)收(shou)益價值，讓(rang)海外客(ke)戶實現了與雷沃品牌(pai)的(de)有效鏈接，在不久(jiu)的(de)將(jiang)來，將(jiang)會展開更加深度的(de)融合與交流(liu)。

眾所周知，國(guo)產制造業品(pin)牌(pai)出口海外(wai)，最(zui)難解決的(de)問題(ti)就是(shi)服(fu)務問題(ti)，物理距離(li)跨度大(da)，時間上間隔久，保(bao)養周期(qi)長；這也是(shi)外(wai)資品(pin)牌(pai)在國(guo)內市場上長期(qi)存在的(de)弊端。

面(mian)對(dui)一些列的(de)(de)問題和難點，雷沃(wo)服(fu)務(wu)(wu)駐(zhu)海外辦事處(chu)選擇(ze)迎難而(er)上，始終堅(jian)持以客戶為(wei)中心，貫徹執行“全心為(wei)你(ni)”的(de)(de)服(fu)務(wu)(wu)理念，海外服(fu)務(wu)(wu)工(gong)程師深入到客戶施(shi)工(gong)現(xian)場(chang)，為(wei)客戶解決實際(ji)問題。

首先(xian)，在進行客戶(hu)(hu)交機(ji)(ji)的(de)同一時(shi)間，雷沃派駐(zhu)海外技術(shu)工程師(shi)到客戶(hu)(hu)施工現場駐(zhu)點，現場教(jiao)學，隨時(shi)隨地解(jie)決(jue)客戶(hu)(hu)疑問以及(ji)機(ji)(ji)手在操作上的(de)難點；

其(qi)次，駐(zhu)點技術工(gong)程師會針(zhen)對客戶使用過程中(zhong)遇到的(de)具體(ti)問(wen)(wen)題與海外(wai)經銷商的(de)服務人員展開深入(ru)的(de)交流和研討，并(bing)對海外(wai)服務人員進(jin)行具有(you)針(zhen)對性的(de)培訓，從技術上和關(guan)鍵問(wen)(wen)題解決上，為海外(wai)客戶使用設備保駕(jia)護(hu)航；

再次，后期的(de)養護主要交付(fu)到經銷商服務人員來進行管理和(he)解決處置(zhi)；

最(zui)后，如在使用過(guo)程(cheng)中遇到(dao)任何與(yu)技(ji)術、養護等相關問(wen)題(ti)，除了可(ke)(ke)與(yu)工廠(chang)技(ji)術服(fu)務工程(cheng)師遠程(cheng)連線進行診斷外，廠(chang)內(nei)技(ji)術服(fu)務工程(cheng)師亦可(ke)(ke)隨時(shi)到(dao)海外施工現場，為(wei)客戶解決問(wen)題(ti)。

多重保障不僅(jin)為海(hai)外客(ke)戶購買設(she)備解決了后(hou)顧之憂，也讓(rang)客(ke)戶在(zai)使用起來(lai)更加放心，并(bing)且長(chang)周期(qi)的服務價值(zhi)實現(xian)是對客(ke)戶看得見收益最好的詮釋(shi)。

也(ye)正(zheng)是產品和服務的(de)雙重合力(li)，讓雷沃(wo)FL976H裝(zhuang)載(zai)機得以(yi)馳騁(cheng)海外疆場，為全球的(de)基礎設施建設、礦業開采(cai)、道路(lu)、橋梁的(de)施工建設貢獻中國力(li)量(liang)，這(zhe)力(li)量(liang)，看(kan)得見。

本次廣交(jiao)會，雷(lei)沃工程機械集團多款產品登上(shang)“云展臺(tai)”，成為(wei)中國(guo)“智(zhi)”造(zao)品牌(pai)對外展示硬(ying)核(he)實力的重要代表之一。

幾天時間內，“雷沃(wo)黃(huang)”在世界范圍內也成為備受行業(ye)客戶討論的熱點(dian)(dian)話題，點(dian)(dian)綴在廣交(jiao)會的“云集(ji)”上(shang)，成為中國自主研發、制(zhi)造實力對(dui)外展示的一抹亮色。

而(er)雷沃(wo)FL976H裝載(zai)機(ji)(ji)也迅速成為(wei)各個區域咨詢最多(duo)的(de)一款(kuan)全能(neng)型“爆(bao)款(kuan)產品”，關于(yu)國產工程機(ji)(ji)械品牌的(de)奇跡，雷沃(wo)正在書寫著，馳騁海外疆場(chang)之(zhi)下，這筆觸(chu)，蒼勁有力！