2020年(nian)(nian)10月(yue)28日，一年(nian)(nian)一度(du)的中國工(gong)程機械營(ying)(ying)銷(xiao)暨(ji)后市(shi)場大(da)(da)會在(zai)安徽合肥舉(ju)辦。日立建機（上(shang)(shang)海）有(you)限公(gong)司(si)（以(yi)下簡(jian)稱HCS）產品(pin)支(zhi)援(yuan)事業部(bu)(bu)事業部(bu)(bu)長金慶應(ying)邀出(chu)席(xi)高峰對話，與各方代表共(gong)同(tong)聚(ju)焦行(xing)業熱點和發展(zhan)方向。大(da)(da)會還評選(xuan)出(chu)了2020年(nian)(nian)度(du)中國工(gong)程機械十(shi)大(da)(da)營(ying)(ying)銷(xiao)事件，HCS開展(zhan)的“橙風(feng)破浪(lang)e起沖，八月(yue)直播不(bu)間斷”活動榮譽上(shang)(shang)榜，這也是HCS連續第(di)三年(nian)(nian)摘得(de)年(nian)(nian)度(du)營(ying)(ying)銷(xiao)大(da)(da)獎，HCS新機運營(ying)(ying)部(bu)(bu)部(bu)(bu)長徐永強登臺領獎。

中國工(gong)程機械營(ying)銷暨(ji)后市場大(da)會(hui)由中國工(gong)程機械工(gong)業協(xie)會(hui)主辦，與(yu)會(hui)嘉(jia)賓(bin)涵蓋行(xing)(xing)業主流制(zhi)造商、關鍵技術(shu)服務商、業內專家等。本(ben)屆大(da)會(hui)以“探尋價值新坐標(biao)”為主題，梳理現狀和(he)趨勢，展望(wang)未來發(fa)展。受新冠疫情影(ying)響，2020年的工(gong)程機械市場經歷了停滯、回暖、復蘇的過程，隨著各地工(gong)程建(jian)設全(quan)面回歸正(zheng)軌，行(xing)(xing)業繁榮指數企穩回升(sheng)，營(ying)銷和(he)后市場又一次成為業界矚目的焦(jiao)點(dian)。

HCS產品支援事業部事業部長(chang)金(jin)慶出席高峰對話

在(zai)此次高峰對話中(zhong)，金慶(qing)部長(chang)做了主(zhu)題為“如何(he)贏在(zai)存量市場”的精(jing)彩演(yan)講，從行業(ye)大(da)勢(shi)著(zhu)眼，剖(pou)析HCS的競爭策略，為友商及合作(zuo)伙(huo)伴提供有益的經驗(yan)借鑒。金慶(qing)部長(chang)指出：日立建(jian)機始終以客(ke)戶需求(qiu)為導向，在(zai)產品(pin)供應、技(ji)術推廣、服務(wu)升(sheng)級等(deng)方面進行不間(jian)斷創新，并適應中(zhong)國市場的特殊(shu)性拓展業(ye)務(wu)思(si)路，兼顧多方利益。

HCS新機運(yun)營部部長(chang)徐(xu)永強領(ling)取獎(jiang)狀

一直(zhi)以來，HCS注重在后市場領域的(de)(de)開發(fa)，旨在通過自身的(de)(de)積極活動，精準把握客戶(hu)(hu)需求(qiu)，滿足各類客戶(hu)(hu)的(de)(de)服(fu)務(wu)訴求(qiu)。2020年，針對疫情影響下(xia)的(de)(de)特殊市場環境，8月，HCS在日(ri)立(li)建機官(guan)方抖音、微信、行(xing)業(ye)媒體平(ping)臺上發(fa)起“橙(cheng)風破浪e起沖，八月直(zhi)播(bo)不(bu)(bu)間(jian)斷”活動，引發(fa)海量圍(wei)觀(guan)(guan)，累計觀(guan)(guan)看量達到(dao)26.74萬人次。期(qi)間(jian)，HCS攜手全國經銷商輪番(fan)上陣，每天不(bu)(bu)間(jian)斷直(zhi)播(bo)帶客戶(hu)(hu)“云游(you)”機器檢(jian)修(xiu)現(xian)場，感(gan)受日(ri)立(li)建機專(zhuan)有的(de)(de)“橙(cheng)意”服(fu)務(wu)。此(ci)外，高層領導不(bu)(bu)定期(qi)造訪直(zhi)播(bo)間(jian)，就成本(ben)控制、資產管理、解決方案(an)、二手機、租(zu)賃業(ye)務(wu)、售后服(fu)務(wu)等內容與粉絲零(ling)距離(li)溝(gou)通，增進了觀(guan)(guan)眾對日(ri)立(li)建機的(de)(de)了解。

與此同時，HCS延續(xu)已開展了十(shi)年的(de)(de)“橙色萬里行”活動，線下走訪客戶約5000家，完成對6800臺設備的(de)(de)日常檢查。走訪活動進行過程中，HCS服務(wu)團隊充分展示了專(zhuan)業精(jing)神，克服夏日酷暑和(he)長(chang)途跋涉的(de)(de)疲憊，將日立(li)建機的(de)(de)品牌關懷傳遞(di)給每一(yi)個客戶。

今年是HCS首(shou)次開展(zhan)“線(xian)上+線(xian)下”的(de)(de)后市場活動，取得了良好的(de)(de)市場反饋，HCS將總結經(jing)驗，不斷豐富服(fu)務(wu)(wu)內容(rong)，持續努力地(di)實現“客戶(hu)滿(man)意(yi)度No.1”的(de)(de)目(mu)標(biao)。截至目(mu)前，HCS已在全國建立了超過370個服(fu)務(wu)(wu)網(wang)點，經(jing)銷商伙(huo)伴遍布各地(di)，對(dui)建筑、采礦、港口等行業(ye)客戶(hu)都能夠提供全方位專(zhuan)業(ye)支持，其在線(xian)管理系統(tong)能夠在第一時間發現問題并給(gei)出解決(jue)方案(an)，實現客戶(hu)投(tou)資(zi)的(de)(de)保值(zhi)增值(zhi)。

決(jue)戰后(hou)市場，建機(ji)在(zai)行(xing)(xing)動。HCS將不斷完善服(fu)務平臺(tai)的搭建，進行(xing)(xing)服(fu)務模式的探索與創新，在(zai)行(xing)(xing)業(ye)內樹立日立建機(ji)優質的品牌形(xing)象。