幾場秋雨過后，今年的冬天來得格(ge)外的著(zhu)急(ji)，2020年11月(yue)23日下午16點，一陣急(ji)促的電話鈴聲想(xiang)起(qi)，湖南祥沃接到了(le)一個緊急(ji)服務任務：客(ke)(ke)戶的裝載機燃油箱出現(xian)了(le)故(gu)障，因(yin)工(gong)期緊張(zhang)，要求必(bi)須在當天把故(gu)障修復好，此時，剛從另一處客(ke)(ke)戶工(gong)地保養(yang)工(gong)作回來的劉建(jian)波、童(tong)小芒得知后，沒(mei)有任何猶(you)豫(yu)，立刻拿起(qi)工(gong)具箱向(xiang)客(ke)(ke)戶工(gong)地出發。

天下著(zhu)小(xiao)雨，霧氣加(jia)大了上山的難度。劉建波、童小(xiao)芒(mang)驅車(che)(che)緩(huan)慢摸索(suo)著(zhu)上山，距(ju)離客戶(hu)工地15公里時(shi)(shi)，車(che)(che)已(yi)經無法(fa)再繼續往前(qian)行駛了，剩下的山路，兩(liang)人必(bi)須把維修設備抬(tai)上山。天色(se)漸晚，爬上山時(shi)(shi)已(yi)是晚上8點半(ban)，待兩(liang)人維修完畢后交(jiao)付給客戶(hu)使(shi)用時(shi)(shi)已(yi)是晚上10點鐘。此時(shi)(shi)兩(liang)人才感(gan)受到(dao)到(dao)冬夜的寒意(yi)以(yi)及近十個(ge)小(xiao)時(shi)(shi)未能吃(chi)上飯的疲憊與乏(fa)力。兩(liang)人回(hui)服務(wu)車(che)(che)上吃(chi)了兩(liang)個(ge)面包(bao)應付一(yi)下饑餓的肚子后開始返(fan)程，回(hui)到(dao)公司已(yi)經是次(ci)日凌晨。

因客戶工(gong)地(di)趕工(gong)期，次日要(yao)求我(wo)司盡快再交(jiao)一(yi)臺新機(ji)到(dao)施工(gong)工(gong)地(di)，第二天清早(zao)，劉建波、童小芒又(you)早(zao)早(zao)的(de)(de)去客戶那(nei)里交(jiao)新機(ji)，當客戶接到(dao)新機(ji)時，不由得為雷(lei)沃服務的(de)(de)辦事的(de)(de)速度(du)贊(zan)嘆(tan)不已。

想(xiang)客(ke)(ke)戶所想(xiang)，急客(ke)(ke)戶所急，這個冬天，雷沃(wo)服(fu)務堅持用實(shi)際行動詮釋“全心為(wei)你”的服(fu)務理(li)念，用最用心的服(fu)務，去獲得客(ke)(ke)戶的交口稱贊，為(wei)客(ke)(ke)戶帶去暖(nuan)心增值的優質服(fu)務。