秉承“誠服務(wu)、心(xin)關(guan)愛(ai)”服務(wu)品牌理(li)念，中聯重(zhong)科堅持以客(ke)戶為(wei)中心(xin)，為(wei)客(ke)戶創造價值，以一系列創新的(de)亮眼表現收獲贊譽，用(yong)貼心(xin)、用(yong)心(xin)、細心(xin)、盡心(xin)，打造了業內最有(you)態度、最有(you)溫度的(de)服務(wu)標桿(gan)。

9月15日-16日，精英薈萃、大咖云集(ji)，以“穿越周期”為主題(ti)的2022中(zhong)(zhong)國(guo)工程機(ji)(ji)械營銷(xiao)&后市場大會在(zai)江蘇昆(kun)山隆重舉行。中(zhong)(zhong)聯重科憑借在(zai)售(shou)后服(fu)務(wu)方面(mian)的不凡實力與(yu)品牌影響力，榮膺“中(zhong)(zhong)國(guo)工程機(ji)(ji)械服(fu)務(wu)金扳手獎”，卓越的客(ke)戶服(fu)務(wu)受到(dao)業界廣泛(fan)關(guan)注與(yu)認可。

▲2022中國工程機械營銷&后市場大會現場

“中國(guo)工程(cheng)機(ji)(ji)械(xie)金扳(ban)手獎”是國(guo)內首個且(qie)唯一由媒體(ti)(ti)主辦，針(zhen)對(dui)工程(cheng)機(ji)(ji)械(xie)主機(ji)(ji)企(qi)業用戶服務生(sheng)態(tai)體(ti)(ti)系的專業評選，深(shen)度關注(zhu)國(guo)內工程(cheng)機(ji)(ji)械(xie)主機(ji)(ji)企(qi)業用戶營銷管理，服務關愛及(ji)(ji)體(ti)(ti)驗等(deng)方(fang)面(mian)的體(ti)(ti)系與實力。中聯(lian)重科以在服務能力、配(pei)件供應、服務數(shu)字化(hua)能力以及(ji)(ji)客戶關愛等(deng)方(fang)面(mian)的亮眼表現(xian)斬獲此重磅(bang)獎項，實至名歸。

 ▲中聯重科榮膺“中國工程機械服務金扳手獎”

一(yi)直以(yi)來，中聯(lian)(lian)重科始終秉(bing)承(cheng)“以(yi)客戶為中心(xin)，為客戶創造價(jia)值”的(de)(de)服務(wu)理(li)念，不(bu)斷的(de)(de)升級(ji)服務(wu)體(ti)系(xi)、創新服務(wu)模式，以(yi)“極致服務(wu)”創造極致客戶體(ti)驗(yan)；同時(shi)，依托物(wu)聯(lian)(lian)網(wang)、大數(shu)據(ju)、人工智(zhi)能等(deng)核心(xin)技術，開展(zhan)服務(wu)數(shu)字化(hua)(hua)建設(she)(she)、建立多平臺(tai)的(de)(de)互聯(lian)(lian)互通(tong)以(yi)及服務(wu)硬件(jian)的(de)(de)跨(kua)場景智(zhi)能化(hua)(hua)應用(yong)，通(tong)過一(yi)鍵報修(xiu)、故障預測(ce)、遠程診斷、服務(wu)管理(li)墻等(deng)端(duan)對端(duan)功能，實(shi)現服務(wu)業務(wu)可視化(hua)(hua)、設(she)(she)備管理(li)智(zhi)能化(hua)(hua)、設(she)(she)備維保便捷化(hua)(hua)，為用(yong)戶帶來零距(ju)離的(de)(de)“智(zhi)慧服務(wu)”新體(ti)驗(yan)。

作為(wei)行(xing)(xing)業最有態度、最有溫度的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)標桿，中聯重科(ke)(ke)十(shi)多年來(lai)持續(xu)開展(zhan)(zhan)多種形式的(de)客戶(hu)關愛活動，打(da)造了業界頗具影響(xiang)力的(de)“誠(cheng)服(fu)(fu)(fu)務(wu)心關愛”服(fu)(fu)(fu)務(wu)品牌。2022年是(shi)中聯重科(ke)(ke)成立的(de)三十(shi)周年，目前(qian)，以“砥礪三十(shi)載，匠心服(fu)(fu)(fu)務(wu)行(xing)(xing)”為(wei)主(zhu)題的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)萬(wan)里行(xing)(xing)活動正如(ru)火(huo)如(ru)荼的(de)開展(zhan)(zhan)，這(zhe)也是(shi)其自2011年以來(lai)服(fu)(fu)(fu)務(wu)萬(wan)里行(xing)(xing)活動連續(xu)開展(zhan)(zhan)的(de)第十(shi)二個年頭。通過個性化、定制化的(de)內容(rong)，中聯重科(ke)(ke)用(yong)更貼心、更細致、更智慧的(de)服(fu)(fu)(fu)務(wu)踐(jian)行(xing)(xing)對(dui)客戶(hu)的(de)承諾，讓(rang)匠心萬(wan)里相守，讓(rang)時間見證(zheng)價值，實現與客戶(hu)的(de)共生協同(tong)、價值共創(chuang)。

▲中聯重科服務萬里行活動

服務沒有終點，匠心永無(wu)止境。榮譽照見了過(guo)去的(de)成績，更照亮(liang)了未來的(de)前(qian)行之路。以三十周(zhou)年為新(xin)征(zheng)程的(de)起點，中(zhong)聯重科(ke)服務人將繼續干在實(shi)處、走在前(qian)列(lie)、勇(yong)立潮頭，一(yi)如既(ji)往(wang)兢兢業業、追求卓越，以客(ke)戶滿意為指(zhi)引、以價值創造為依(yi)托，筑牢行業第(di)一(yi)服務品牌(pai)，在大國(guo)重器(qi)千帆(fan)奮進的(de)宏圖中(zhong)書寫濃墨(mo)重彩的(de)新(xin)篇章。