本文作者為《今日工程機械》特約撰稿人:行業后市場領域權(quan)威專家、泰(tai)普(pu)洛領導力(li)高級合(he)伙人 葉京(jing)生(sheng)
工程機械設備(bei)銷(xiao)售以后,當設備(bei)出現故障或用戶(hu)保養設備(bei)時(shi),就需(xu)要一些零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian),而零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian)供應(ying)的(de)及時(shi)性直(zhi)接影響到設備(bei)的(de)使用率和客戶(hu)的(de)滿意度。同(tong)時(shi),巨大(da)的(de)設備(bei)保有(you)量也(ye)帶來了后市場零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian)的(de)強勁(jing)需(xu)求(qiu),為(wei)(wei)制造商、代理商、供應(ying)商和配(pei)(pei)件(jian)(jian)店提供了更大(da)的(de)發展機遇(yu)。為(wei)(wei)此,很多代理商和配(pei)(pei)件(jian)(jian)店都存(cun)了大(da)量零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian)庫存(cun),以便(bian)開(kai)拓(tuo)配(pei)(pei)件(jian)(jian)后市場,滿足客戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。
要銷售(shou)(shou)零(ling)件就(jiu)需(xu)要有現貨(huo)(huo),在(zai)競爭(zheng)如此激烈的(de)(de)后市(shi)場環境下(xia),缺(que)貨(huo)(huo)通(tong)常就(jiu)意味(wei)著喪失銷售(shou)(shou)機(ji)會,甚至是(shi)客戶流失。因此,很(hen)多(duo)(duo)(duo)代理(li)商、特別是(shi)配件店的(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)都非常關注零(ling)件的(de)(de)現貨(huo)(huo)滿(man)足率,寧愿多(duo)(duo)(duo)存(cun)(cun)也不(bu)愿缺(que)貨(huo)(huo)而失去客戶,結果(guo)卻(que)導致配件庫(ku)存(cun)(cun)越來越大(da),賺到(dao)的(de)(de)錢(qian)又投(tou)入(ru)倉庫(ku)里,經營(ying)時間越久(jiu),沒有周(zhou)轉的(de)(de)零(ling)件庫(ku)存(cun)(cun)越多(duo)(duo)(duo),好賣(mai)的(de)(de)零(ling)件缺(que)貨(huo)(huo),庫(ku)里的(de)(de)零(ling)件卻(que)積壓,庫(ku)存(cun)(cun)金(jin)額不(bu)斷增加,庫(ku)存(cun)(cun)周(zhou)轉率和零(ling)件現貨(huo)(huo)滿(man)足率都在(zai)下(xia)降,很(hen)多(duo)(duo)(duo)老(lao)(lao)零(ling)件存(cun)(cun)在(zai)報廢和失效的(de)(de)風險。
后市場(chang)的激烈競爭造(zao)成零件毛(mao)利率不斷下降(jiang),如果零件庫存的運營效率不高,配件業(ye)務就難以賺錢,甚至會虧損。
真可謂“成(cheng)(cheng)(cheng)也(ye)(ye)蕭何(he)、敗也(ye)(ye)蕭何(he)”,零(ling)件賣出(chu)去(qu)(qu)就能賺錢,賣不出(chu)去(qu)(qu)就會賠錢,因為(wei)庫存有很(hen)(hen)高的(de)(de)持(chi)有成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben),從事零(ling)件業務(wu)的(de)(de)很(hen)(hen)少有人了解(jie)零(ling)件庫存邊(bian)際效益和邊(bian)際成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)臨界(jie)點(dian),也(ye)(ye)不知道如(ru)何(he)設置安全庫存,一切全憑感覺和經(jing)驗,最終(zhong)導致很(hen)(hen)多零(ling)件積壓在倉庫里,成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)呆滯(zhi)庫存。
呆滯庫存的定義與危(wei)害
呆滯的(de)意(yi)思是不流動(dong)(dong),呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)就(jiu)是缺(que)少流動(dong)(dong)的(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun),對(dui)零件(jian)(jian)業(ye)務沒有任何貢獻(xian),配(pei)件(jian)(jian)周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)起來才能賺錢,轉(zhuan)(zhuan)得越快賺得越多,毛利率相同的(de)兩家配(pei)件(jian)(jian)店,庫(ku)(ku)(ku)存(cun)周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)率6次(ci)的(de)投資回(hui)報率就(jiu)是庫(ku)(ku)(ku)存(cun)周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)率3次(ci)企(qi)業(ye)的(de)2倍。每個行業(ye)對(dui)呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)的(de)評(ping)判(pan)標(biao)準(zhun)各不相同,很多生(sheng)產企(qi)業(ye)物料(liao)超過180天就(jiu)算呆滯,通常礦山設備企(qi)業(ye)零配(pei)件(jian)(jian)呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)定義(yi)為3年沒有周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)的(de)零件(jian)(jian),而(er)食品行業(ye)由(you)于保(bao)質期較(jiao)短,對(dui)呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)的(de)定義(yi)就(jiu)更為苛刻(ke),超過質保(bao)期就(jiu)不能使用或限制使用而(er)成為呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)。
很多工程機械企(qi)業定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)24個月沒有(you)(you)銷(xiao)售記(ji)錄的(de)(de)零(ling)件為呆滯庫(ku)存(cun),還有(you)(you)一家(jia)國際(ji)知名企(qi)業的(de)(de)呆滯庫(ku)存(cun)定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)為:“24個月沒有(you)(you)銷(xiao)售記(ji)錄、同時(shi)(shi)最后(hou)一次入庫(ku)時(shi)(shi)間也超過24個月的(de)(de)零(ling)件就是(shi)呆滯庫(ku)存(cun)。”乍看起來這(zhe)樣的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)十分科學嚴(yan)謹(jin),只有(you)(you)兩個條件同時(shi)(shi)滿(man)足(zu)才是(shi)呆滯庫(ku)存(cun),但實際(ji)上這(zhe)樣的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)漏洞百出,根本沒有(you)(you)理解呆滯庫(ku)存(cun)的(de)(de)危害。
該品牌某代理(li)商庫(ku)(ku)(ku)存計(ji)劃人員的(de)(de)績效及獎(jiang)(jiang)金(jin)(jin)與庫(ku)(ku)(ku)存呆(dai)滯率(lv)掛(gua)鉤,比(bi)率(lv)越(yue)低(di)說明庫(ku)(ku)(ku)存越(yue)健(jian)康(kang),就能夠(gou)拿(na)(na)到更多(duo)的(de)(de)獎(jiang)(jiang)金(jin)(jin)。代理(li)商庫(ku)(ku)(ku)里原本已(yi)有1臺柴(chai)(chai)油機(ji)已(yi)經(jing)積(ji)壓(ya)多(duo)年,一(yi)(yi)直賣不出(chu)去。一(yi)(yi)次,代理(li)商的(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存計(ji)劃員由(you)于工(gong)作失誤(wu)(wu)又訂(ding)了(le)1臺同種型(xing)號(hao)的(de)(de)柴(chai)(chai)油機(ji),當他發現錯(cuo)誤(wu)(wu)時訂(ding)單已(yi)無法取(qu)消。為(wei)此他十(shi)分擔心,因為(wei)柴(chai)(chai)油機(ji)價(jia)值(zhi)很高(gao),這(zhe)種錯(cuo)誤(wu)(wu)會影響到自己(ji)的(de)(de)年終獎(jiang)(jiang)金(jin)(jin)。可是結果卻(que)令他十(shi)分意外,由(you)于這(zhe)臺柴(chai)(chai)油機(ji)是新訂(ding)的(de)(de),入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)以(yi)后(hou)這(zhe)2臺柴(chai)(chai)油機(ji)都不再符合“最后(hou)一(yi)(yi)次入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)時間超(chao)過(guo)24個月”的(de)(de)條件,搖(yao)身一(yi)(yi)變成了(le)健(jian)康(kang)庫(ku)(ku)(ku)存!庫(ku)(ku)(ku)存計(ji)劃員由(you)于訂(ding)貨(huo)錯(cuo)誤(wu)(wu)卻(que)拿(na)(na)到了(le)庫(ku)(ku)(ku)存健(jian)康(kang)獎(jiang)(jiang),因為(wei)呆(dai)滯庫(ku)(ku)(ku)存降低(di)了(le)!顯然,這(zhe)樣的(de)(de)呆(dai)滯庫(ku)(ku)(ku)存定義(yi)更像是一(yi)(yi)個笑(xiao)話。
筆者認為(wei),呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)庫存(cun)的(de)(de)定(ding)義與(yu)貨(huo)品的(de)(de)保(bao)質(zhi)期(qi)有(you)很大關系,生鮮(xian)食品保(bao)質(zhi)期(qi)很短,可能(neng)(neng)超(chao)(chao)過3天就屬于呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)庫存(cun)了!工(gong)程機械(xie)行業(ye)里也有(you)很多(duo)(duo)橡膠零(ling)件(jian),如O型(xing)圈、軟管和(he)(he)墊片等(deng),這(zhe)些零(ling)件(jian)庫存(cun)時(shi)(shi)間(jian)不(bu)宜超(chao)(chao)過1年(nian),如果按照2年(nian)未銷售(shou)的(de)(de)呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)庫存(cun)定(ding)義,當企業(ye)發現(xian)零(ling)件(jian)呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)時(shi)(shi)恐怕為(wei)時(shi)(shi)已晚,很多(duo)(duo)零(ling)件(jian)只能(neng)(neng)報廢(fei)了。油(you)品和(he)(he)濾芯(xin)的(de)(de)情況也很類似,存(cun)放1年(nian)之后的(de)(de)油(you)品添(tian)加劑會出現(xian)沉淀,濾紙受潮,性(xing)能(neng)(neng)就會下降(jiang)。在對工(gong)程機械(xie)企業(ye)庫存(cun)數據(ju)統計后進行分(fen)析,我們發現(xian):1年(nian)內沒(mei)有(you)銷售(shou)過的(de)(de)零(ling)件(jian),2年(nian)內實(shi)現(xian)銷售(shou)的(de)(de)概率不(bu)到5%,換句話說,12個月賣不(bu)出去的(de)(de)零(ling)件(jian)大概率在24個月以后還躺在庫里,企業(ye)越(yue)早(zao)采(cai)取行動(dong)越(yue)有(you)利(li)。
再舉個例子,A企(qi)業去(qu)(qu)年(nian)銷售了(le)4800只柴油(you)濾(lv)芯,顯(xian)然,這是(shi)一種(zhong)快速周轉零件(jian)。但(dan)是(shi),如(ru)果該企(qi)業年(nian)初采購了(le)8000只這種(zhong)濾(lv)芯,即使考慮到市(shi)場(chang)25%的增長,今(jin)年(nian)仍然有(you)2000只濾(lv)芯大概率賣不出去(qu)(qu),屬于呆滯(zhi)庫存!很多人無法理解,熱銷的柴油(you)濾(lv)芯居然還會(hui)出現呆滯(zhi)庫存?!
從(cong)這兩個案例,我們至少可以(yi)得(de)出結論,以(yi)2年中是否有零件銷售來定義呆滯庫存有很大的(de)局(ju)限性(xing),企業得(de)到的(de)只是無法改變的(de)結果(guo),而(er)不是可以(yi)提前(qian)(qian)預(yu)防性(xing)地糾正偏差。如果(guo)采用(yong)前(qian)(qian)瞻性(xing)的(de)視(shi)角(jiao)來定義呆滯庫存將打破人們的(de)固有認知。
因(yin)此,我們(men)以前(qian)瞻性(xing)的(de)視(shi)角(jiao)來定義呆滯庫存,以“超過12個月銷量(liang)的(de)庫存作為判定呆滯庫存的(de)標準”,那些1年內(nei)賣不(bu)出去的(de)零(ling)(ling)件庫(ku)存,即使它們剛剛采購入庫(ku),根(gen)據概率(lv)統(tong)計(ji)也屬于(yu)呆(dai)滯(zhi)庫(ku)存,為什么企(qi)業(ye)(ye)不(bu)等到1年以后再采購入庫(ku)呢?很(hen)多時(shi)(shi)候企(qi)業(ye)(ye)只是(shi)2年之后才發(fa)現(xian)呆(dai)滯(zhi)的(de)問題(ti),而(er)原因(yin)卻(que)是(shi)2年前產生的(de)。按照前瞻性的(de)定(ding)義(yi),企(qi)業(ye)(ye)就可(ke)以及(ji)早發(fa)現(xian)呆(dai)滯(zhi)庫(ku)存問題(ti),抓住處理(li)呆(dai)滯(zhi)庫(ku)存的(de)最佳時(shi)(shi)機,及(ji)時(shi)(shi)糾正問題(ti)。顯然,企(qi)業(ye)(ye)不(bu)應(ying)該一次性采購超過1年需(xu)求(qiu)的(de)零(ling)(ling)件存放在庫(ku)里(li),除非供(gong)應(ying)商有很(hen)大的(de)批量(liang)折扣或者預計(ji)該零(ling)(ling)件價格(ge)1年期限內(nei)會大幅上漲。
呆滯庫存產生的根(gen)本原因
呆(dai)滯庫(ku)存(cun)(cun)產(chan)生的(de)(de)原因(yin)多(duo)(duo)種多(duo)(duo)樣(yang),最根本(ben)的(de)(de)原因(yin)是(shi)不懂庫(ku)存(cun)(cun)管理(li),很多(duo)(duo)從事庫(ku)存(cun)(cun)計劃(hua)(hua)的(de)(de)人員不知道(dao)何時(shi)該訂零件、訂多(duo)(duo)少,甚至根本(ben)不懂得安全(quan)(quan)庫(ku)存(cun)(cun)的(de)(de)含義,那可是(shi)庫(ku)存(cun)(cun)計劃(hua)(hua)的(de)(de)看家本(ben)領。他們憑的(de)(de)全(quan)(quan)是(shi)感覺和經驗,以為經驗是(shi)靠得住的(de)(de),結果(guo)卻采購了很多(duo)(duo)呆(dai)滯庫(ku)存(cun)(cun)。
你(ni)是否想過(guo),為(wei)什么賭(du)(du)(du)徒在賭(du)(du)(du)場(chang)(chang)里(li)可以贏一把(ba)、兩把(ba),時間長了(le)卻(que)永遠贏不了(le)賭(du)(du)(du)場(chang)(chang)?因為(wei)賭(du)(du)(du)徒靠(kao)的是運氣和(he)經(jing)驗,賭(du)(du)(du)場(chang)(chang)靠(kao)的卻(que)是數理統計(ji),運氣和(he)經(jing)驗永遠贏不了(le)數理統計(ji)。
庫存管(guan)理(li)也是(shi)(shi)如此,人的(de)經驗永遠贏不(bu)了以數(shu)理(li)統(tong)計(ji)(ji)為(wei)基礎的(de)庫存管(guan)理(li)模型和軟件,這也是(shi)(shi)為(wei)什(shen)么(me)很多經驗豐富的(de)技術人員負責零件采購計(ji)(ji)劃(hua),結果(guo)卻買來很多呆滯零件。沒(mei)有人知道設(she)備什(shen)么(me)時(shi)候會(hui)發生故障,修理(li)時(shi)需要什(shen)么(me)零件,可是(shi)(shi)數(shu)理(li)統(tong)計(ji)(ji)比(bi)人知道得更準(zhun)確。
數理統(tong)計會根據(ju)歷(li)史數據(ju)計算零件(jian)(jian)(jian)庫存邊(bian)際效益和(he)邊(bian)際成本(ben)的臨界點,評估售(shou)出的收益和(he)呆滯的成本(ben)哪個概(gai)率更大,然后給出最佳推薦數量。庫存是配件(jian)(jian)(jian)店和(he)配件(jian)(jian)(jian)電商的主要成本(ben),依靠感覺和(he)經驗來管理庫存,就好比賭徒。
除此(ci)之外,很多(duo)老板擔(dan)(dan)心缺貨(huo)而(er)失去客戶,寧愿多(duo)存些(xie)零(ling)(ling)件,采購(gou)(gou)人員擔(dan)(dan)心預測(ce)不準、出現缺貨(huo)導致(zhi)客戶流失而(er)被老板罵而(er)過量采購(gou)(gou),廠家壓貨(huo)、以銷(xiao)售為(wei)目的的錯誤推薦、返利和打折(zhe)的誘惑、產(chan)品變更設計(ji)或(huo)退(tui)市、市場需求變化、客戶訂(ding)單取(qu)消、庫(ku)存管理(li)混(hun)亂而(er)重復訂(ding)購(gou)(gou)、零(ling)(ling)件生銹(xiu)或(huo)失效無(wu)法(fa)銷(xiao)售等諸多(duo)因素(su),這一(yi)切都是呆滯(zhi)庫(ku)存產(chan)生的原(yuan)因。呆滯(zhi)庫(ku)存由(you)于(yu)缺少流動難以處理(li),只有退(tui)回供應商、打折(zhe)處理(li)或(huo)報廢(fei),無(wu)論哪種做法(fa)都會侵蝕零(ling)(ling)件業(ye)(ye)務(wu)(wu)的利潤,讓企業(ye)(ye)越來越薄的零(ling)(ling)件利潤雪(xue)上加霜(shuang),如果不能管理(li)好(hao)配(pei)件庫(ku)存,配(pei)件業(ye)(ye)務(wu)(wu)遲早(zao)會掉進虧損的黑(hei)洞(dong)。
企業中銷(xiao)售(shou)人員希(xi)望(wang)多存零件,要什(shen)么有(you)什(shen)么,避免客戶流失(shi);庫管人員希(xi)望(wang)少存零件,降低資金占用,因為庫存一(yi)旦積壓(ya),就沒(mei)錢訂新的(de)零件。每個人都有(you)自己的(de)道理,可(ke)是(shi)庫存的(de)過(guo)剩(sheng)和(he)缺(que)(que)貨(huo)(huo)是(shi)一(yi)對“孿生兄弟”,所有(you)的(de)過(guo)剩(sheng),都是(shi)從缺(que)(que)貨(huo)(huo)開始;所有(you)的(de)缺(que)(que)貨(huo)(huo),最終都以過(guo)剩(sheng)收尾(wei),最終可(ke)能變成呆(dai)滯(zhi)庫存。
庫存(cun)管(guan)理(li)的水(shui)平不是體(ti)現(xian)(xian)(xian)在(zai)要什么(me)零件(jian)(jian)有什么(me)零件(jian)(jian),而(er)是用有限的資金實(shi)現(xian)(xian)(xian)最佳的現(xian)(xian)(xian)貨滿足率和庫存(cun)周轉率平衡。
實現良性庫存(cun)管(guan)理的“三個錦囊(nang)”
春秋戰國時(shi)期(qi),有位大(da)(da)名(ming)鼎鼎的(de)(de)神醫(yi)扁(bian)(bian)鵲(que)(que),因為醫(yi)術(shu)高超(chao)常(chang)被請去給皇帝看(kan)病(bing)(bing)(bing)(bing)。一(yi)天,魏(wei)文王(wang)請扁(bian)(bian)鵲(que)(que)看(kan)病(bing)(bing)(bing)(bing)之后,問他:“聽(ting)說你(ni)家兄弟三人都是醫(yi)生,醫(yi)術(shu)都很(hen)棒,到底誰的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)高呢(ni)?”扁(bian)(bian)鵲(que)(que)回答(da):“大(da)(da)哥(ge)的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)好,二哥(ge)的(de)(de)醫(yi)術(shu)第(di)二,我(wo)的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)差(cha)。”魏(wei)文王(wang)不解地(di)問:“可你(ni)的(de)(de)名(ming)氣最(zui)大(da)(da)呀?”扁(bian)(bian)鵲(que)(que)回答(da):“大(da)(da)哥(ge)是在(zai)病(bing)(bing)(bing)(bing)人病(bing)(bing)(bing)(bing)情發作前進行(xing)治療(liao),通過(guo)食療(liao)和(he)改變(bian)生活習(xi)慣(guan)避免(mian)生病(bing)(bing)(bing)(bing);二哥(ge)是在(zai)病(bing)(bing)(bing)(bing)人剛(gang)發病(bing)(bing)(bing)(bing)時(shi),控制病(bing)(bing)(bing)(bing)癥,手到病(bing)(bing)(bing)(bing)除;而(er)我(wo)治療(liao)的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)人通常(chang)都病(bing)(bing)(bing)(bing)得很(hen)重,人們看(kan)見我(wo)在(zai)經(jing)脈上放血,在(zai)皮(pi)膚(fu)上穿針,做大(da)(da)手術(shu),都認為我(wo)的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)高,所以名(ming)氣最(zui)大(da)(da)。”大(da)(da)哥(ge)的(de)(de)做法(fa)是知其病(bing)(bing)(bing)(bing)因,教人如何避免(mian)生病(bing)(bing)(bing)(bing);二哥(ge)的(de)(de)做法(fa)是制止錯誤,控制病(bing)(bing)(bing)(bing)情,及時(shi)治愈;而(er)當(dang)病(bing)(bing)(bing)(bing)人找到扁(bian)(bian)鵲(que)(que)時(shi),通常(chang)已(yi)病(bing)(bing)(bing)(bing)入膏肓,必須刮骨(gu)療(liao)毒、通過(guo)大(da)(da)手術(shu)才能挽救生命(ming)。
扁鵲(que)三兄弟的(de)(de)醫(yi)術(shu)與配件庫存(cun)管(guan)理(li)的(de)(de)三個錦囊“知、止和治”不(bu)謀而合,“知”就是(shi)了解庫存(cun)管(guan)理(li)的(de)(de)原理(li),做(zuo)正確的(de)(de)事來保持庫存(cun)健康,就是(shi)大哥(ge)的(de)(de)做(zuo)法;“止”就是(shi)停止盲目的(de)(de)進貨,精確算出安全庫存(cun),避免(mian)呆滯(zhi)(zhi)庫存(cun)增加,這是(shi)二哥(ge)的(de)(de)做(zuo)法;如果沒有(you)做(zuo)好這兩步,就只能采(cai)取扁鵲(que)的(de)(de)做(zuo)法,就是(shi)降(jiang)庫存(cun)、去呆滯(zhi)(zhi)、降(jiang)價促(cu)銷、打折處理(li)、報廢庫存(cun),這就是(shi)“治”。用扁鵲(que)的(de)(de)方法管(guan)理(li)庫存(cun)雖然很有(you)效,代價卻十分(fen)高昂(ang),經濟損失慘重(zhong),打折處理(li)不(bu)僅虧本,企業辛辛苦苦打造的(de)(de)品牌還會在(zai)一(yi)次(ci)次(ci)打折過程中貶值。知、止和治,你愿意采(cai)取哪種(zhong)方法呢?
不管(guan)采取(qu)哪種方法(fa),第一步都(dou)是(shi)要確(que)定呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun),并分析呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun)產生的(de)(de)(de)(de)原因,以便(bian)避免重(zhong)復同樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)。業(ye)(ye)內柚(you)可信息科技等(deng)企業(ye)(ye)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)智庫管(guan)家SIR(Smart Inventory Report)系統,可以通過(guo)“庫存(cun)(cun)(cun)體檢”幫助企業(ye)(ye)了解庫存(cun)(cun)(cun)狀態,分析健康庫存(cun)(cun)(cun)、過(guo)剩庫存(cun)(cun)(cun)和呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun)的(de)(de)(de)(de)比率(lv),發(fa)現庫存(cun)(cun)(cun)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)風險(xian),在(zai)(zai)每次做(zuo)零(ling)件(jian)采購(gou)計(ji)劃時,系統都(dou)會根據(ju)歷史數(shu)據(ju)精確(que)地推(tui)薦采購(gou)清單,包括采購(gou)哪些(xie)零(ling)件(jian)、采購(gou)量,并顯示哪些(xie)零(ling)件(jian)有過(guo)剩和呆(dai)滯,數(shu)量是(shi)多少,精準計(ji)算(suan)(suan),斤斤計(ji)較。系統會自動分析每個零(ling)件(jian)存(cun)(cun)(cun)放(fang)數(shu)量與零(ling)件(jian)收益及呆(dai)滯風險(xian)的(de)(de)(de)(de)關系,最終通過(guo)大數(shu)據(ju)計(ji)算(suan)(suan)出最佳(jia)結果推(tui)薦給(gei)企業(ye)(ye)。這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)模型和算(suan)(suan)法(fa),可以保證(zheng)將呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun)控(kong)制在(zai)(zai)最小的(de)(de)(de)(de)范圍,避免企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經濟損失(shi)。
呆滯庫存(cun)(cun)一(yi)直是(shi)庫存(cun)(cun)管理中的(de)一(yi)根“刺”,是(shi)配(pei)件業(ye)務中最(zui)頭疼的(de)一(yi)根“刺”。大數據(ju)和(he)信息化的(de)手段(duan)就是(shi)要解決“知(zhi)”和(he)“止”的(de)問題,因為(wei)在筆者看來(lai),庫存(cun)(cun)管理的(de)最(zui)高境界(jie)就是(shi)避免出現“治”,那樣會給(gei)企業(ye)帶(dai)來(lai)巨(ju)大的(de)經濟(ji)損失,刮骨療毒是(shi)不得已而為(wei)之(zhi),所(suo)以扁鵲(que)才更推崇大哥和(he)二哥的(de)做法。
在不遠的(de)未來,互聯(lian)網(wang)配(pei)件平臺(tai)會幫助市(shi)(shi)場(chang)上的(de)呆滯庫存流(liu)通起來,讓(rang)它們產生經濟效益,因為在某個(ge)(ge)地區呆滯的(de)零件,放到全國市(shi)(shi)場(chang)就(jiu)可能就(jiu)不是呆滯,這就(jiu)是解決(jue)呆滯庫存的(de)第三個(ge)(ge)錦(jin)囊——“治(zhi)”。
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【葉老師講庫存管理之十】配件后市場呆滯庫存的“痛與解”
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來源:匠客工程機械
本文作者為《今日工程機械》特約撰稿人:行業后市場領域權(quan)威專家、泰(tai)普(pu)洛領導力(li)高級合(he)伙人 葉京(jing)生(sheng)
工程機械設備(bei)銷(xiao)售以后,當設備(bei)出現故障或用戶(hu)保養設備(bei)時(shi),就需(xu)要一些零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian),而零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian)供應(ying)的(de)及時(shi)性直(zhi)接影響到設備(bei)的(de)使用率和客戶(hu)的(de)滿意度。同(tong)時(shi),巨大(da)的(de)設備(bei)保有(you)量也(ye)帶來了后市場零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian)的(de)強勁(jing)需(xu)求(qiu),為(wei)(wei)制造商、代理商、供應(ying)商和配(pei)(pei)件(jian)(jian)店提供了更大(da)的(de)發展機遇(yu)。為(wei)(wei)此,很多代理商和配(pei)(pei)件(jian)(jian)店都存(cun)了大(da)量零(ling)(ling)配(pei)(pei)件(jian)(jian)庫存(cun),以便(bian)開(kai)拓(tuo)配(pei)(pei)件(jian)(jian)后市場,滿足客戶(hu)的(de)需(xu)求(qiu)。
要銷售(shou)(shou)零(ling)件就(jiu)需(xu)要有現貨(huo)(huo),在(zai)競爭(zheng)如此激烈的(de)(de)后市(shi)場環境下(xia),缺(que)貨(huo)(huo)通(tong)常就(jiu)意味(wei)著喪失銷售(shou)(shou)機(ji)會,甚至是(shi)客戶流失。因此,很(hen)多(duo)(duo)(duo)代理(li)商、特別是(shi)配件店的(de)(de)老(lao)(lao)板(ban)都非常關注零(ling)件的(de)(de)現貨(huo)(huo)滿(man)足率,寧愿多(duo)(duo)(duo)存(cun)(cun)也不(bu)愿缺(que)貨(huo)(huo)而失去客戶,結果(guo)卻(que)導致配件庫(ku)存(cun)(cun)越來越大(da),賺到(dao)的(de)(de)錢(qian)又投(tou)入(ru)倉庫(ku)里,經營(ying)時間越久(jiu),沒有周(zhou)轉的(de)(de)零(ling)件庫(ku)存(cun)(cun)越多(duo)(duo)(duo),好賣(mai)的(de)(de)零(ling)件缺(que)貨(huo)(huo),庫(ku)里的(de)(de)零(ling)件卻(que)積壓,庫(ku)存(cun)(cun)金(jin)額不(bu)斷增加,庫(ku)存(cun)(cun)周(zhou)轉率和零(ling)件現貨(huo)(huo)滿(man)足率都在(zai)下(xia)降,很(hen)多(duo)(duo)(duo)老(lao)(lao)零(ling)件存(cun)(cun)在(zai)報廢和失效的(de)(de)風險。
后市場(chang)的激烈競爭造(zao)成零件毛(mao)利率不斷下降(jiang),如果零件庫存的運營效率不高,配件業(ye)務就難以賺錢,甚至會虧損。
真可謂“成(cheng)(cheng)(cheng)也(ye)(ye)蕭何(he)、敗也(ye)(ye)蕭何(he)”,零(ling)件賣出(chu)去(qu)(qu)就能賺錢,賣不出(chu)去(qu)(qu)就會賠錢,因為(wei)庫存有很(hen)(hen)高的(de)(de)持(chi)有成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben),從事零(ling)件業務(wu)的(de)(de)很(hen)(hen)少有人了解(jie)零(ling)件庫存邊(bian)際效益和邊(bian)際成(cheng)(cheng)(cheng)本(ben)的(de)(de)臨界(jie)點(dian),也(ye)(ye)不知道如(ru)何(he)設置安全庫存,一切全憑感覺和經(jing)驗,最終(zhong)導致很(hen)(hen)多零(ling)件積壓在倉庫里,成(cheng)(cheng)(cheng)為(wei)呆滯(zhi)庫存。
呆滯庫存的定義與危(wei)害
呆滯的(de)意(yi)思是不流動(dong)(dong),呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)就(jiu)是缺(que)少流動(dong)(dong)的(de)庫(ku)(ku)(ku)存(cun),對(dui)零件(jian)(jian)業(ye)務沒有任何貢獻(xian),配(pei)件(jian)(jian)周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)起來才能賺錢,轉(zhuan)(zhuan)得越快賺得越多,毛利率相同的(de)兩家配(pei)件(jian)(jian)店,庫(ku)(ku)(ku)存(cun)周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)率6次(ci)的(de)投資回(hui)報率就(jiu)是庫(ku)(ku)(ku)存(cun)周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)率3次(ci)企(qi)業(ye)的(de)2倍。每個行業(ye)對(dui)呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)的(de)評(ping)判(pan)標(biao)準(zhun)各不相同,很多生(sheng)產企(qi)業(ye)物料(liao)超過180天就(jiu)算呆滯,通常礦山設備企(qi)業(ye)零配(pei)件(jian)(jian)呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)定義(yi)為3年沒有周(zhou)轉(zhuan)(zhuan)的(de)零件(jian)(jian),而(er)食品行業(ye)由(you)于保(bao)質期較(jiao)短,對(dui)呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)的(de)定義(yi)就(jiu)更為苛刻(ke),超過質保(bao)期就(jiu)不能使用或限制使用而(er)成為呆滯庫(ku)(ku)(ku)存(cun)。
很多工程機械企(qi)業定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)24個月沒有(you)(you)銷(xiao)售記(ji)錄的(de)(de)零(ling)件為呆滯庫(ku)存(cun),還有(you)(you)一家(jia)國際(ji)知名企(qi)業的(de)(de)呆滯庫(ku)存(cun)定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)為:“24個月沒有(you)(you)銷(xiao)售記(ji)錄、同時(shi)(shi)最后(hou)一次入庫(ku)時(shi)(shi)間也超過24個月的(de)(de)零(ling)件就是(shi)呆滯庫(ku)存(cun)。”乍看起來這(zhe)樣的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)十分科學嚴(yan)謹(jin),只有(you)(you)兩個條件同時(shi)(shi)滿(man)足(zu)才是(shi)呆滯庫(ku)存(cun),但實際(ji)上這(zhe)樣的(de)(de)定(ding)(ding)(ding)義(yi)(yi)漏洞百出,根本沒有(you)(you)理解呆滯庫(ku)存(cun)的(de)(de)危害。
該品牌某代理(li)商庫(ku)(ku)(ku)存計(ji)劃人員的(de)(de)績效及獎(jiang)(jiang)金(jin)(jin)與庫(ku)(ku)(ku)存呆(dai)滯率(lv)掛(gua)鉤,比(bi)率(lv)越(yue)低(di)說明庫(ku)(ku)(ku)存越(yue)健(jian)康(kang),就能夠(gou)拿(na)(na)到更多(duo)的(de)(de)獎(jiang)(jiang)金(jin)(jin)。代理(li)商庫(ku)(ku)(ku)里原本已(yi)有1臺柴(chai)(chai)油機(ji)已(yi)經(jing)積(ji)壓(ya)多(duo)年,一(yi)(yi)直賣不出(chu)去。一(yi)(yi)次,代理(li)商的(de)(de)庫(ku)(ku)(ku)存計(ji)劃員由(you)于工(gong)作失誤(wu)(wu)又訂(ding)了(le)1臺同種型(xing)號(hao)的(de)(de)柴(chai)(chai)油機(ji),當他發現錯(cuo)誤(wu)(wu)時訂(ding)單已(yi)無法取(qu)消。為(wei)此他十(shi)分擔心,因為(wei)柴(chai)(chai)油機(ji)價(jia)值(zhi)很高(gao),這(zhe)種錯(cuo)誤(wu)(wu)會影響到自己(ji)的(de)(de)年終獎(jiang)(jiang)金(jin)(jin)。可是結果卻(que)令他十(shi)分意外,由(you)于這(zhe)臺柴(chai)(chai)油機(ji)是新訂(ding)的(de)(de),入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)以(yi)后(hou)這(zhe)2臺柴(chai)(chai)油機(ji)都不再符合“最后(hou)一(yi)(yi)次入(ru)(ru)庫(ku)(ku)(ku)時間超(chao)過(guo)24個月”的(de)(de)條件,搖(yao)身一(yi)(yi)變成了(le)健(jian)康(kang)庫(ku)(ku)(ku)存!庫(ku)(ku)(ku)存計(ji)劃員由(you)于訂(ding)貨(huo)錯(cuo)誤(wu)(wu)卻(que)拿(na)(na)到了(le)庫(ku)(ku)(ku)存健(jian)康(kang)獎(jiang)(jiang),因為(wei)呆(dai)滯庫(ku)(ku)(ku)存降低(di)了(le)!顯然,這(zhe)樣的(de)(de)呆(dai)滯庫(ku)(ku)(ku)存定義(yi)更像是一(yi)(yi)個笑(xiao)話。
筆者認為(wei),呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)庫存(cun)的(de)(de)定(ding)義與(yu)貨(huo)品的(de)(de)保(bao)質(zhi)期(qi)有(you)很大關系,生鮮(xian)食品保(bao)質(zhi)期(qi)很短,可能(neng)(neng)超(chao)(chao)過3天就屬于呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)庫存(cun)了!工(gong)程機械(xie)行業(ye)里也有(you)很多(duo)(duo)橡膠零(ling)件(jian),如O型(xing)圈、軟管和(he)(he)墊片等(deng),這(zhe)些零(ling)件(jian)庫存(cun)時(shi)(shi)間(jian)不(bu)宜超(chao)(chao)過1年(nian),如果按照2年(nian)未銷售(shou)的(de)(de)呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)庫存(cun)定(ding)義,當企業(ye)發現(xian)零(ling)件(jian)呆(dai)(dai)滯(zhi)(zhi)時(shi)(shi)恐怕為(wei)時(shi)(shi)已晚,很多(duo)(duo)零(ling)件(jian)只能(neng)(neng)報廢(fei)了。油(you)品和(he)(he)濾芯(xin)的(de)(de)情況也很類似,存(cun)放1年(nian)之后的(de)(de)油(you)品添(tian)加劑會出現(xian)沉淀,濾紙受潮,性(xing)能(neng)(neng)就會下降(jiang)。在對工(gong)程機械(xie)企業(ye)庫存(cun)數據(ju)統計后進行分(fen)析,我們發現(xian):1年(nian)內沒(mei)有(you)銷售(shou)過的(de)(de)零(ling)件(jian),2年(nian)內實(shi)現(xian)銷售(shou)的(de)(de)概率不(bu)到5%,換句話說,12個月賣不(bu)出去的(de)(de)零(ling)件(jian)大概率在24個月以后還躺在庫里,企業(ye)越(yue)早(zao)采(cai)取行動(dong)越(yue)有(you)利(li)。
再舉個例子,A企(qi)業去(qu)(qu)年(nian)銷售了(le)4800只柴油(you)濾(lv)芯,顯(xian)然,這是(shi)一種(zhong)快速周轉零件(jian)。但(dan)是(shi),如(ru)果該企(qi)業年(nian)初采購了(le)8000只這種(zhong)濾(lv)芯,即使考慮到市(shi)場(chang)25%的增長,今(jin)年(nian)仍然有(you)2000只濾(lv)芯大概率賣不出去(qu)(qu),屬于呆滯(zhi)庫存!很多人無法理解,熱銷的柴油(you)濾(lv)芯居然還會(hui)出現呆滯(zhi)庫存?!
從(cong)這兩個案例,我們至少可以(yi)得(de)出結論,以(yi)2年中是否有零件銷售來定義呆滯庫存有很大的(de)局(ju)限性(xing),企業得(de)到的(de)只是無法改變的(de)結果(guo),而(er)不是可以(yi)提前(qian)(qian)預(yu)防性(xing)地糾正偏差。如果(guo)采用(yong)前(qian)(qian)瞻性(xing)的(de)視(shi)角(jiao)來定義呆滯庫存將打破人們的(de)固有認知。
因(yin)此,我們(men)以前(qian)瞻性(xing)的(de)視(shi)角(jiao)來定義呆滯庫存,以“超過12個月銷量(liang)的(de)庫存作為判定呆滯庫存的(de)標準”,那些1年內(nei)賣不(bu)出去的(de)零(ling)(ling)件庫(ku)存,即使它們剛剛采購入庫(ku),根(gen)據概率(lv)統(tong)計(ji)也屬于(yu)呆(dai)滯(zhi)庫(ku)存,為什么企(qi)業(ye)(ye)不(bu)等到1年以后再采購入庫(ku)呢?很(hen)多時(shi)(shi)候企(qi)業(ye)(ye)只是(shi)2年之后才發(fa)現(xian)呆(dai)滯(zhi)的(de)問題(ti),而(er)原因(yin)卻(que)是(shi)2年前產生的(de)。按照前瞻性的(de)定(ding)義(yi),企(qi)業(ye)(ye)就可(ke)以及(ji)早發(fa)現(xian)呆(dai)滯(zhi)庫(ku)存問題(ti),抓住處理(li)呆(dai)滯(zhi)庫(ku)存的(de)最佳時(shi)(shi)機,及(ji)時(shi)(shi)糾正問題(ti)。顯然,企(qi)業(ye)(ye)不(bu)應(ying)該一次性采購超過1年需(xu)求(qiu)的(de)零(ling)(ling)件存放在庫(ku)里(li),除非供(gong)應(ying)商有很(hen)大的(de)批量(liang)折扣或者預計(ji)該零(ling)(ling)件價格(ge)1年期限內(nei)會大幅上漲。
呆滯庫存產生的根(gen)本原因
呆(dai)滯庫(ku)存(cun)(cun)產(chan)生的(de)(de)原因(yin)多(duo)(duo)種多(duo)(duo)樣(yang),最根本(ben)的(de)(de)原因(yin)是(shi)不懂庫(ku)存(cun)(cun)管理(li),很多(duo)(duo)從事庫(ku)存(cun)(cun)計劃(hua)(hua)的(de)(de)人員不知道(dao)何時(shi)該訂零件、訂多(duo)(duo)少,甚至根本(ben)不懂得安全(quan)(quan)庫(ku)存(cun)(cun)的(de)(de)含義,那可是(shi)庫(ku)存(cun)(cun)計劃(hua)(hua)的(de)(de)看家本(ben)領。他們憑的(de)(de)全(quan)(quan)是(shi)感覺和經驗,以為經驗是(shi)靠得住的(de)(de),結果(guo)卻采購了很多(duo)(duo)呆(dai)滯庫(ku)存(cun)(cun)。
你(ni)是否想過(guo),為(wei)什么賭(du)(du)(du)徒在賭(du)(du)(du)場(chang)(chang)里(li)可以贏一把(ba)、兩把(ba),時間長了(le)卻(que)永遠贏不了(le)賭(du)(du)(du)場(chang)(chang)?因為(wei)賭(du)(du)(du)徒靠(kao)的是運氣和(he)經(jing)驗,賭(du)(du)(du)場(chang)(chang)靠(kao)的卻(que)是數理統計(ji),運氣和(he)經(jing)驗永遠贏不了(le)數理統計(ji)。
庫存管(guan)理(li)也是(shi)(shi)如此,人的(de)經驗永遠贏不(bu)了以數(shu)理(li)統(tong)計(ji)(ji)為(wei)基礎的(de)庫存管(guan)理(li)模型和軟件,這也是(shi)(shi)為(wei)什(shen)么(me)很多經驗豐富的(de)技術人員負責零件采購計(ji)(ji)劃(hua),結果(guo)卻買來很多呆滯零件。沒(mei)有人知道設(she)備什(shen)么(me)時(shi)候會(hui)發生故障,修理(li)時(shi)需要什(shen)么(me)零件,可是(shi)(shi)數(shu)理(li)統(tong)計(ji)(ji)比(bi)人知道得更準(zhun)確。
數理統(tong)計會根據(ju)歷(li)史數據(ju)計算零件(jian)(jian)(jian)庫存邊(bian)際效益和(he)邊(bian)際成本(ben)的臨界點,評估售(shou)出的收益和(he)呆滯的成本(ben)哪個概(gai)率更大,然后給出最佳推薦數量。庫存是配件(jian)(jian)(jian)店和(he)配件(jian)(jian)(jian)電商的主要成本(ben),依靠感覺和(he)經驗來管理庫存,就好比賭徒。
除此(ci)之外,很多(duo)老板擔(dan)(dan)心缺貨(huo)而(er)失去客戶,寧愿多(duo)存些(xie)零(ling)(ling)件,采購(gou)(gou)人員擔(dan)(dan)心預測(ce)不準、出現缺貨(huo)導致(zhi)客戶流失而(er)被老板罵而(er)過量采購(gou)(gou),廠家壓貨(huo)、以銷(xiao)售為(wei)目的的錯誤推薦、返利和打折(zhe)的誘惑、產(chan)品變更設計(ji)或(huo)退(tui)市、市場需求變化、客戶訂(ding)單取(qu)消、庫(ku)存管理(li)混(hun)亂而(er)重復訂(ding)購(gou)(gou)、零(ling)(ling)件生銹(xiu)或(huo)失效無(wu)法(fa)銷(xiao)售等諸多(duo)因素(su),這一(yi)切都是呆滯(zhi)庫(ku)存產(chan)生的原(yuan)因。呆滯(zhi)庫(ku)存由(you)于(yu)缺少流動難以處理(li),只有退(tui)回供應商、打折(zhe)處理(li)或(huo)報廢(fei),無(wu)論哪種做法(fa)都會侵蝕零(ling)(ling)件業(ye)(ye)務(wu)(wu)的利潤,讓企業(ye)(ye)越來越薄的零(ling)(ling)件利潤雪(xue)上加霜(shuang),如果不能管理(li)好(hao)配(pei)件庫(ku)存,配(pei)件業(ye)(ye)務(wu)(wu)遲早(zao)會掉進虧損的黑(hei)洞(dong)。
企業中銷(xiao)售(shou)人員希(xi)望(wang)多存零件,要什(shen)么有(you)什(shen)么,避免客戶流失(shi);庫管人員希(xi)望(wang)少存零件,降低資金占用,因為庫存一(yi)旦積壓(ya),就沒(mei)錢訂新的(de)零件。每個人都有(you)自己的(de)道理,可(ke)是(shi)庫存的(de)過(guo)剩(sheng)和(he)缺(que)(que)貨(huo)(huo)是(shi)一(yi)對“孿生兄弟”,所有(you)的(de)過(guo)剩(sheng),都是(shi)從缺(que)(que)貨(huo)(huo)開始;所有(you)的(de)缺(que)(que)貨(huo)(huo),最終都以過(guo)剩(sheng)收尾(wei),最終可(ke)能變成呆(dai)滯(zhi)庫存。
庫存(cun)管(guan)理(li)的水(shui)平不是體(ti)現(xian)(xian)(xian)在(zai)要什么(me)零件(jian)(jian)有什么(me)零件(jian)(jian),而(er)是用有限的資金實(shi)現(xian)(xian)(xian)最佳的現(xian)(xian)(xian)貨滿足率和庫存(cun)周轉率平衡。
實現良性庫存(cun)管(guan)理的“三個錦囊(nang)”
春秋戰國時(shi)期(qi),有位大(da)(da)名(ming)鼎鼎的(de)(de)神醫(yi)扁(bian)(bian)鵲(que)(que),因為醫(yi)術(shu)高超(chao)常(chang)被請去給皇帝看(kan)病(bing)(bing)(bing)(bing)。一(yi)天,魏(wei)文王(wang)請扁(bian)(bian)鵲(que)(que)看(kan)病(bing)(bing)(bing)(bing)之后,問他:“聽(ting)說你(ni)家兄弟三人都是醫(yi)生,醫(yi)術(shu)都很(hen)棒,到底誰的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)高呢(ni)?”扁(bian)(bian)鵲(que)(que)回答(da):“大(da)(da)哥(ge)的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)好,二哥(ge)的(de)(de)醫(yi)術(shu)第(di)二,我(wo)的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)差(cha)。”魏(wei)文王(wang)不解地(di)問:“可你(ni)的(de)(de)名(ming)氣最(zui)大(da)(da)呀?”扁(bian)(bian)鵲(que)(que)回答(da):“大(da)(da)哥(ge)是在(zai)病(bing)(bing)(bing)(bing)人病(bing)(bing)(bing)(bing)情發作前進行(xing)治療(liao),通過(guo)食療(liao)和(he)改變(bian)生活習(xi)慣(guan)避免(mian)生病(bing)(bing)(bing)(bing);二哥(ge)是在(zai)病(bing)(bing)(bing)(bing)人剛(gang)發病(bing)(bing)(bing)(bing)時(shi),控制病(bing)(bing)(bing)(bing)癥,手到病(bing)(bing)(bing)(bing)除;而(er)我(wo)治療(liao)的(de)(de)病(bing)(bing)(bing)(bing)人通常(chang)都病(bing)(bing)(bing)(bing)得很(hen)重,人們看(kan)見我(wo)在(zai)經(jing)脈上放血,在(zai)皮(pi)膚(fu)上穿針,做大(da)(da)手術(shu),都認為我(wo)的(de)(de)醫(yi)術(shu)最(zui)高,所以名(ming)氣最(zui)大(da)(da)。”大(da)(da)哥(ge)的(de)(de)做法(fa)是知其病(bing)(bing)(bing)(bing)因,教人如何避免(mian)生病(bing)(bing)(bing)(bing);二哥(ge)的(de)(de)做法(fa)是制止錯誤,控制病(bing)(bing)(bing)(bing)情,及時(shi)治愈;而(er)當(dang)病(bing)(bing)(bing)(bing)人找到扁(bian)(bian)鵲(que)(que)時(shi),通常(chang)已(yi)病(bing)(bing)(bing)(bing)入膏肓,必須刮骨(gu)療(liao)毒、通過(guo)大(da)(da)手術(shu)才能挽救生命(ming)。
扁鵲(que)三兄弟的(de)(de)醫(yi)術(shu)與配件庫存(cun)管(guan)理(li)的(de)(de)三個錦囊“知、止和治”不(bu)謀而合,“知”就是(shi)了解庫存(cun)管(guan)理(li)的(de)(de)原理(li),做(zuo)正確的(de)(de)事來保持庫存(cun)健康,就是(shi)大哥(ge)的(de)(de)做(zuo)法;“止”就是(shi)停止盲目的(de)(de)進貨,精確算出安全庫存(cun),避免(mian)呆滯(zhi)(zhi)庫存(cun)增加,這是(shi)二哥(ge)的(de)(de)做(zuo)法;如果沒有(you)做(zuo)好這兩步,就只能采(cai)取扁鵲(que)的(de)(de)做(zuo)法,就是(shi)降(jiang)庫存(cun)、去呆滯(zhi)(zhi)、降(jiang)價促(cu)銷、打折處理(li)、報廢庫存(cun),這就是(shi)“治”。用扁鵲(que)的(de)(de)方法管(guan)理(li)庫存(cun)雖然很有(you)效,代價卻十分(fen)高昂(ang),經濟損失慘重(zhong),打折處理(li)不(bu)僅虧本,企業辛辛苦苦打造的(de)(de)品牌還會在(zai)一(yi)次(ci)次(ci)打折過程中貶值。知、止和治,你愿意采(cai)取哪種(zhong)方法呢?
不管(guan)采取(qu)哪種方法(fa),第一步都(dou)是(shi)要確(que)定呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun),并分析呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun)產生的(de)(de)(de)(de)原因,以便(bian)避免重(zhong)復同樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)錯誤(wu)。業(ye)(ye)內柚(you)可信息科技等(deng)企業(ye)(ye)開發(fa)的(de)(de)(de)(de)智庫管(guan)家SIR(Smart Inventory Report)系統,可以通過(guo)“庫存(cun)(cun)(cun)體檢”幫助企業(ye)(ye)了解庫存(cun)(cun)(cun)狀態,分析健康庫存(cun)(cun)(cun)、過(guo)剩庫存(cun)(cun)(cun)和呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun)的(de)(de)(de)(de)比率(lv),發(fa)現庫存(cun)(cun)(cun)中(zhong)的(de)(de)(de)(de)風險(xian),在(zai)(zai)每次做(zuo)零(ling)件(jian)采購(gou)計(ji)劃時,系統都(dou)會根據(ju)歷史數(shu)據(ju)精確(que)地推(tui)薦采購(gou)清單,包括采購(gou)哪些(xie)零(ling)件(jian)、采購(gou)量,并顯示哪些(xie)零(ling)件(jian)有過(guo)剩和呆(dai)滯,數(shu)量是(shi)多少,精準計(ji)算(suan)(suan),斤斤計(ji)較。系統會自動分析每個零(ling)件(jian)存(cun)(cun)(cun)放(fang)數(shu)量與零(ling)件(jian)收益及呆(dai)滯風險(xian)的(de)(de)(de)(de)關系,最終通過(guo)大數(shu)據(ju)計(ji)算(suan)(suan)出最佳(jia)結果推(tui)薦給(gei)企業(ye)(ye)。這樣(yang)(yang)的(de)(de)(de)(de)模型和算(suan)(suan)法(fa),可以保證(zheng)將呆(dai)滯庫存(cun)(cun)(cun)控(kong)制在(zai)(zai)最小的(de)(de)(de)(de)范圍,避免企業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經濟損失(shi)。
呆滯庫存(cun)(cun)一(yi)直是(shi)庫存(cun)(cun)管理中的(de)一(yi)根“刺”,是(shi)配(pei)件業(ye)務中最(zui)頭疼的(de)一(yi)根“刺”。大數據(ju)和(he)信息化的(de)手段(duan)就是(shi)要解決“知(zhi)”和(he)“止”的(de)問題,因為(wei)在筆者看來(lai),庫存(cun)(cun)管理的(de)最(zui)高境界(jie)就是(shi)避免出現“治”,那樣會給(gei)企業(ye)帶(dai)來(lai)巨(ju)大的(de)經濟(ji)損失,刮骨療毒是(shi)不得已而為(wei)之(zhi),所(suo)以扁鵲(que)才更推崇大哥和(he)二哥的(de)做法。
在不遠的(de)未來,互聯(lian)網(wang)配(pei)件平臺(tai)會幫助市(shi)(shi)場(chang)上的(de)呆滯庫存流(liu)通起來,讓(rang)它們產生經濟效益,因為在某個(ge)(ge)地區呆滯的(de)零件,放到全國市(shi)(shi)場(chang)就(jiu)可能就(jiu)不是呆滯,這就(jiu)是解決(jue)呆滯庫存的(de)第三個(ge)(ge)錦(jin)囊——“治(zhi)”。
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